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久光スプリングス【1月23日(日)久留米大会】のチケット払い戻しについて

平素より久光スプリングスを応援いただき誠にありがとうございます。

1月23日(日) に予定しておりました「2021-22 V.LEAGUE DIVISION1 WOMEN 久光スプリングスvs PFUブルーキャッツ(久留米大会)」は新型コロナウイルス感染防止の観点から中止とさせていただきました。

雨のなか会場までお越しいただいた皆様、試合を楽しみにされていたファンの皆様、PFUブルーキャッツの皆様、開催に向けてご尽力いただいた関係者の皆様には、多大なるご心配・ご迷惑をおかけしましたことを心よりお詫び申し上げます。

1月23日(日)久留米大会のチケットをご購入いただいておりました皆様には大変お手数をおかけしますが、下記のチケット払い戻しのご案内をご確認のうえ、ご対応のほど宜しくお願い申し上げます。

■払い戻し対象大会

公演日:2022年1月23日(日) 

久光(HOME)/PFU 2021-22V.LEAGUE DIVISION1 WOMEN 

※払い戻し対象は2022年1月23日(日)分の未使用のチケットとなります。

■払い戻し受付期間

2022年1月31日(月)~2022年2月20日(日)

※※注意事項※※

・払い戻しの受付期限を過ぎますと、対応できかねますのでご注意ください。

・払い戻し対象は、チケット代金/システム利用料/発券手数料となります。

・配送手数料は未配送の場合にのみ払い戻し対象となります。

・決済手数料は払い戻し対象とはなりませんのでご了承ください。

■払い戻し方法

発券・引取した方法によって払い戻し方法が異なりますので、ご注意ください。

1.久光スプリングスファンクラブの先行発売を利用してチケットを購入された方

久光スプリングスファンクラブの先行発売を利用して購入された方は、以下URLをご覧ください。

https://cpn.pia.jp/pc/guide/refund

2.Vリーグチケット/チケットぴあを利用してチケットを購入された方

■セブン-イレブンでチケットを発券された方

・発券された店舗で払い戻しいたします。払戻期間内にチケットをお持ちの上、ご来店ください。

・店舗で発券されたチケットには、券面左下にお買い求めいただいた店舗名が記載されています。

・ご来店の都合がつかない場合は、チケットメールセンターへ払い戻し受付期間内必着でチケットをご郵送ください。

※払戻受付期間初日は、10:00から受け付けます。

※チケットをまだお引き取りいただいていない方は、お手数ですがご購入時に選択された発券方法(セブン-イレブン)にて発券後、同店舗にて払い戻し手続きをお願いいたします。

※セブン-イレブンで発券いただいた当日には、払い戻しの受付はできません。発券した翌日の10:00AM以降に再度ご来店ください。

■配送でチケットを発券された方

払い戻し受付期間内必着で下記住所(メールセンター)まで、「簡易書留」「宅配便」「特定記録郵便」でご返送ください。「郵便振替払出証書」にてご返金いたします。

※配送のチケットには、券面左下に「Vリーグチケット」と記載されています。

<返送先>

〒150-0011東京都渋谷区東1-2-20 渋谷ファーストタワー

ぴあ株式会社 チケットぴあメールセンター「Vリーグ 久光 久留米大会」宛

<返送時の必要事項>

チケット返送時に必ず下記の内容を記載したメモを同封いただきますようお願いします。

※返送時に同封いただく記載内容

1.ご返金先の住所

2.お名前

3.連絡可能な電話番号(メモの内容と同封内容に相違がある場合、お電話にてご確認させていただくことがあります。)

4.返送チケットの単価

5.返送チケットの枚数

<返送時のご注意>

必ずチケットを入れて、返送をお願い致します。メモのみの送付では払い戻しできませんのでご注意ください。

■スマホチケット (Vアプリ発券)でチケットの引取りを選択された場合

Vリーグチケット( https://vleague-ticket.jp/ticket/login )にログインし、マイページ内の公演詳細ページに表示される「払戻し申し込み受付」のボタンより申請ください。「郵便振替払出証書」にてご返金いたします。

※チケットを分配された場合でもご購入者様にまとめて払い戻しいたします。

≪郵便振替払出証書について≫

・払い戻し受付期間終了後、1~2ヶ月程でご購入時のご登録住所宛に郵便振替払出証書を発行いたします。

・郵便振替払出証書は、郵便貯金事務センターより緑色の封筒にて届きます。「郵便振替払出証書」と「本人確認書類」をご持参のうえ、お近くの「ゆうちょ銀行」または「郵便局」にて換金してください。

※詳しくはゆうちょ銀行のホームページをご参照ください。

※状況により、郵便振替払出証書の発送が遅れる可能性がございます。あらかじめご了承ください。

3.久留米市バレーボール協会を通じてチケットを購入された方

・久留米市バレーボール協会を通じて購入された1月23日分のチケット(未使用)の払い戻しは久留米市バレーボール協会にて行ないます。(久留米市バレーボール協会:TEL090-3325-7157)

※払い戻し対象は1月23日分の未使用チケットに限ります。

※「Vリーグチケット/チケットぴあ」では対応できませんのでご注意ください。

■ご注意

・延期試合につきましては決まり次第、久光スプリングス公式ホームページでご案内させていただきます。なお、延期試合に1月23日のチケットを持ち越すことはできません。

・払い戻しに関するお問い合わせは、チケットを購入された販売サイト(Vリーグチケット/チケットぴあ)まで公演名(Vリーグ1月23日久留米大会:久光スプリングス試合)とともにお問い合わせいただきますよう、宜しくお願いいたします。

→Vリーグチケット https://vleague-ticket.jp/pc/inquiry.html

→チケットぴあ https://t.pia.jp/help/index.jsp

久光スプリングスは、選手・スタッフ・関係者全員で新型コロナウイルス感染拡大防止対策を一層徹底してまいります。何卒ご理解を賜りますようお願い申し上げます。

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